Relation client et animation de réseaux

Par Editions Comptazine Catégories : Cours BTS NDRC

Liste de souhaits

Les chapitres

Le réseau de distribution et le référencement
Les entreprises choisissent leurs circuits de distribution et négocient leur présence en magasin. Le référencement et la relation avec les distributeurs influencent la visibilité et les ventes des produits.

Le réseau de distribution : enjeux et acteurs
L’organisation du référencement et la négociation avec les distributeurs
Les étapes de la négociation du référencement et des prix
La relation avec le chef de rayon

Le merchandising et l’implantation des produits
L’implantation et la mise en avant des produits optimisent les ventes. Le merchandising utilise des techniques pour capter l’attention du consommateur et maximiser la rentabilité des linéaires.

L’animation commerciale et la force de vente
Les animations commerciales dynamisent les ventes et fidélisent les clients. La force de vente s’appuie sur des outils marketing et CRM pour améliorer l’efficacité des actions commerciales.

La gestion des réseaux de partenaires
Les réseaux de partenaires permettent d’étendre la distribution. Leur développement repose sur un bon choix des partenaires, une coordination efficace et un suivi des performances commerciales.

La communication et l’évaluation des performances d’un réseau
Une communication efficace améliore la cohésion du réseau. L’évaluation des performances garantit l’homogénéité et la rentabilité. Les influenceurs jouent un rôle clé dans la promotion des produits.

La vente directe et les réunions commerciales
La vente directe privilégie le contact personnalisé avec le client. Les réunions commerciales nécessitent une organisation rigoureuse pour optimiser la présentation des produits et conclure des ventes.

La gestion des équipes de vente
Le recrutement, la formation et la motivation des vendeurs sont essentiels. L’animation des équipes améliore leurs performances et garantit l’atteinte des objectifs fixés par l’entreprise.

Évaluation et optimisation de la relation client
Les outils CRM et les tableaux de bord analysent les performances commerciales. L’adaptation aux évolutions du marché et aux attentes clients est indispensable pour pérenniser la relation client.

Les éditions COMPTAZINE.
Droit, économie, gestion,
finance et comptabilité.

Suivez-nous

Pour les professeurs

Abonnement Enseignant

Inscrivez vos étudiants

Demandez une démo

Nos ressources

Navigation

Tableau de bord

Nous contacter

contact@studoria.fr

4 Rue Georges Pompidou
77680 Roissy en Brie

La newsletter




Prénom

Nom
E-mail

Statut


   Veuillez accepter notre politique de confidentialité.

© Copyright COMPTAZINE | site réalisé par l’agence de communication CDKIT

Mentions légales | Politique de confidentialité | CGV | CGU